to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den satın aldığım kruvaze yaka gömleği 20 Eylül’de iade ettim. Ürün tarafınıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade ücretinin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen 999 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma geçmedi. Banka hareketlerimde de herhangi bir iade işlemi görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ve bana iade ücretinin 14 gün içinde yatırılacağı söylendi. Ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
İademin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
4 Ağustos tarihinde Touché Privé’den aldığım pantolon, ceket takım ve gömleği iade etmek üzere kargoya teslim ettim (Sipariş No: 831114). Ürünlerin toplam tutarı olan 1328 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İade sürecinin 12-16 gün arasında tamamlanacağı internet sitelerinde açıkça yazıyor olmasına rağme...
4 Temmuz tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim (#797237 numaralı sipariş). Ürün iadesiyle ilgili olarak sitedeki “İadelerim” bölümünde iade onaylandı ibaresi görünmesine rağmen, 1.399 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hala yatırılmadı. Bu sür...
Touché Privé’den #841803 numaralı siparişim kapsamında aldığım “Gold düğmeli kısa ceket” ve “Kruvaze Denim etek” ürünlerini, sitelerinde belirtilen iade koşullarına uygun şekilde ve onların belirttiği kargo firmasıyla 12 Ağustos’ta iade ettim. Ürünler 13 Ağustos’ta ellerine ulaştı olarak görünüyor. ...
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım bir elbiseyi yaklaşık bir ay önce iade ettim. İade sürecini tamamen firmanın belirttiği şartlara uygun şekilde, ürünü kullanılmamış ve zamanında göndererek gerçekleştirdim. İade tutarı olan 944 TL’nin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Bu süreç...
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 20 Ağustos civarında krem çiçekli bir yelek siparişi verdim (Sipariş No: 856155). Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni büyük geldiği için birkaç gün içinde iade ettim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen, 1200 TL tutarındaki iadem hala hesabıma y...
Yorumlar