to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı Ve İletişimsizlik
29 Haziran 13:1930
Touché Privé’den online olarak bir elbise satın aldım ancak ürünü daha sonra iade ettim. 991312 numaralı bu siparişe ait iadeyi 04.05.2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen üzerinden oldukça zaman geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Touché Privé ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat mesajlarıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iademle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen 1.155 TL tutarındaki iade ücretimin tarafıma yatırılmaması ve iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin acilen incelenerek 1.155 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve konu hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
