to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikiyor Ve Firma Yanıt Vermiyor
Esra
Touché Privé11 Haziran 13:201
16 Nisan’da Touche firmasından bir kıyafet satın aldım, ürünü aynı hafta içerisinde iade ettim ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 980430’dur.
İade süreciyle ilgili bilgi almak ve ücret iademin ne durumda olduğunu öğrenmek için firmayı telefonla aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefona cevap verilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
Ücret iademin en kısa sürede kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
