İade Talebime Dönüş Yapılmıyor, Ödediğim Ücret Geri Ödenmedi

Touché Privé’nin kendi sitesinden sipariş ettiğim iki gömlek ve bir elbiseyi, ürünleri beğenmemem ve kalıp problemi nedeniyle iade ettim. İade talebimi 4 Ağustos’ta oluşturdum ve ürünleri aynı gün kargoya verdim. Ürünler 6 Ağustos’ta Touché Privé’ye ulaştı. Sipariş numaram 839232, kargo takip numara...

Touché Privé’den verdiğim 812366 ve 808529 numaralı siparişlerimin iadesi için başvuruda bulundum ve ürünler geçen hafta pazartesi ellerine ulaştı. Firmanın bana attığı e-posta ile de ürünlerin teslim alındığı teyit edildi. Ancak aradan neredeyse 14 gün geçmesine rağmen halen para iadem gerçekleştir...

10 Temmuz’da Touché Privé’nin online mağazasından pantolon ve gömlek olmak üzere toplam 2192 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve iadenin firmaya ulaştığını teyit ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15 gün içinde para iademin banka kartıma yapılacağı söylendi. Ancak aradan bi...

Touché Privé’den toucheprive.com üzerinden 671,44 TL ödeyerek geniş manşetli poplin gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, 13 gündür herhangi bir şekilde iade işlemi gerçekleştirilmiyor. Sipariş numaram: #838973. İade talebi oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli başvuruy...

12 Temmuz’da Touché Privé’den #820467 numaralı siparişimle aldığım gömleğin iadesini gerçekleştirdim. İade paketim 25.07.2025 tarihinde firmaya ulaşmış olarak görünüyor. Ancak internet sitesinden sipariş durumu hâlâ güncellenmediği için ürünlerin bana ulaşmadığı belirtiliyor. Oysa ürünler elime ulaş...