Touché Privé İade Süresi Uzaması Ve Cevapsız Instagram Müşteri Hizmetleri

Emine · 2026-04-02T15:38:21+03:00

4 martta aldığım elbiseyi 6 martta iade ettim iade süreleri uzadı Instagram üzerinden firmaya yazdım maalesef oralı olunmadı gereken yardımı alamadım. Nedir bu anlayamıyorum illa rezil mi olalım ya yazık gerçekten müşteri hizmetleri sıfır! Benim mi peşinizden koşmam gerekiyor

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Emine

Touché Privé

2 Nisan 15:38236

Emine'nin Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü desteğiniz için teşekkür ederim🙏🏻”

Emine

8 Nisan 08:10

Sorunum çözüldü desteğiniz için teşekkür ederim🙏🏻

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İade Süreci Mağduriyeti

Merve

Touché Privé

15 Temmuz 2025 12:4020

24 Mayısta iade ürün gönderdim ve o günden müşteri hizmetlerini arıyorum asla ulaşılmıyor. Sayfadan yazdım. Ona bakmıyor...lar bile. İnstagramdan yorumlar kapalı insanlar yazmasın diye yapıyorlar. Mailden yazıyorum ona da hep aynı cevaplar yazılıyor resmen eziyet

İade Ücretim Bir Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmeti Yok

Dilan

Touché Privé

2 Temmuz 2025 11:01112

Bu kadar ulaşılamayan bir firma daha görmedim. Bir elbise almıştım evde olmadığımdan iade durumuna düşüp geri göndermişl...er. Bir aydır ücreti yatmadı. Her gün arıyorum ulaşamıyorum. İnstagramdan mailden yazıyorum dönüş yapılmıyor. Sözde büyük bilindik firma. Alışveriş yaptığıma bin pişman ettiler. So...

Dört Aydır Beklenen İade Ve Çözümsüzlük

Elif

Touché Privé

30 Temmuz 2025 09:50100

6 Nisan'da aldığım elbisenin kumaş kalitesini beğenmediğim için 11 Nisan'da iade ettim. 14 Nisan'da ürün taraflarına ula...ştı. Para iadem yapılmadı. Telefonla ulaşmak zaten imkânsız, mail attım geri dönüş yaptılar, yatırılacak dediler ama ne yazık ki 4 ay oldu, hâlâ iadem yapılmadı. Son çare olarak ge...

Aylarca Beklenen İade Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı

İlyas

Touché Privé

22 Ağustos 2025 16:17398

Touché Privé'nin kendi web sitesinden (https://toucheprive.com/) 10096 TL tutarında bir elbise satın aldım (Sipariş No: ...#754381). Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve orijinal paketiyle birlikte iade ettim ve kargo teslim edildi. İade talebimi yaklaşık 4 ay önce başlattım. 2 Mayıs tarihinde Instagram ...

İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Gecikme Müşteri Memnuniyetini Sıfırladı

Hilal

Touché Privé

26 Haziran 2025 13:42137

11 Mayıs 2025 tarihinde touché prive markasından bir elbise aldım. Bedeni üzerime olmadığı için bütün parçaları ile birl...ikte eksiksiz bir şekilde iadeye gönderdim. İadem touché markasına ulaştı fakat 1 ayı geçkin süredir iadem yapılmıyor. 1600 TL'ye yakın ücret ödemiştim fakat elbise onlarda ancak p...