to read complaints and reviews, or file yours. 
Beden uymadığı için iade gönderdiğim ürünün iade ücreti yatırılmadı. Ürünle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Aramalar yoğunluk bahanesiyle açılmıyor, Instagram mesajlarına bakılmıyor ve WhatsApp'tan da cevap almak mümkün değil.
Güvenip alışveriş yaptıktan sonra karşılaştığım muameleye gerçekten üzüldüm.
İade ettiğim ürünün iade bedeli yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattına bildirimde bulundum. Her seferinde ödemenin gerçekleştiği sıkıntı ile ilgili finans birimine bilgi verdikleri ve tarafıma dönüş yapacakları söylense de bir türlü ne bana dönüş yapıldı ne de ücretim yatırıld...
Mart ayı sonunda satın alıp 3 Nisan'da iade için gönderdiğim ürünlerin iadesi hâlâ yapılmadı. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de WhatsApp destek hattından yardım alabiliyorum. Sitelerinde harika görünen ürünler, gerçekte ne beden olarak ne de kalite olarak beklentileri karşılamıyor. Kalite...
İadeye gönderdiğim iki ürünün ücretinin sadece biri iade edilmiş. İade süreci aşırı zor hiçbir şekilde zaten markayla iletişim kuramıyorsunuz aradığın...
Aldığım ürünü beden uymadığından dolayı iadesini yaptım. Fakat bir ay oldu hala ücret ödemesini yapmadılar. Telefonlara cevap vermiyorlar. Bir kere müşteri hizmetleri ile görüştüm yarım saat bekledim açmaları için iadeniz olacak dedi ama sonuç yok. Kesinlikle bilgilendirme yapılmıyor.
Neredeyse bir ay önce bedeninden dolayı iade ettiğim ürünün iadesi hala yapılmadı. WhatsApp'tan yazdığımda iki hafta içerisinde iade yapıldığını söylediler fakat 1 ay oldu hala yapılmadı. Bu markadan böyle bir şey hiç beklemezdim. İlgilenilmesini rica ediyorum.!
Yorumlar