to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde Touché Privé’den 835359 numaralı siparişimle piliseli şifon tunik satın aldım. Ürün, ev adresimde eksik bilgi olduğu için bana ulaşmadan doğrudan Touché Privé’ye geri iade edilmiş. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; durumu tamamen kendi takibimle öğrendim. 28.07.2025 tarihinde Touché Privé Instagram hesabı üzerinden iletişime geçerek iademin durumunu sordum. Bana finans departmanına bilgi verileceği ve iademin yapılacağı ile ilgili dönüş yapıldı, ayrıca mail ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan geçen zamana ve defalarca mesaj atmama rağmen sürekli oyalandım ve kredi kartıma bölünmüş olarak yaptığım ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
İademin bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme talep ediyorum. Konuyla ilgili Instagram yazışmalarım da mevcuttur.
28.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım 817496 numaralı siparişime ait pantolon, gömlek gibi ürünleri iade ettim. Ürünler ellerine ulaşmasına rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın 2.977,87 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yapılmadı. Üstelik alışverişi taksitli yaptığım için, kullan...
30.07.2025 tarihinde Touché Privé’den #835950 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 4 adet ürün bulunmasına rağmen, sadece 3 ürün teslim edildi. “Özel dokulu maxi lacivert tunik” isimli ürün tarafıma gönderilmedi. Ancak sistemde siparişin tamamı teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat Sivas/Mer...
23.07.2025 tarihinde Touché Privé’den 821675 numaralı ve ş*** c*** adına verilen siparişimdeki ürünlerin iadesi için talep oluşturdum ve 25.07.2025 tarihinde iade ürünlerimi kargoya verdim. Aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade ücretim hâlâ hes...
3 Temmuz 2025 tarihinde Touch Prive’den aldığım giyim ürünleri tarafıma ulaştıktan sonra, bedenlerinin uymaması nedeniyle aynı hafta içerisinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2.600 TL’dir ve sipariş numaram #812576’dır. Ürünler firmaya ulaştı ve bu konuda tarafıma bilgi ve...
1 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé’in resmi internet sitesinden 789809 numaralı siparişimle bir tunik satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuruda bulundum ve ücretin kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen 1.399,30 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. B...
Yorumlar