BeIN Connect Üyeliğimde Yayın Kesintisi Ve Başka Cihaz Uyarısı

Yaklaşık bir ay önce beın Connect üyeliğimi yeniledim ancak ağustos ve eylül ayı boyunca maçları televizyonumdan düzgün şekilde izleyemiyorum. Yayın sırasında sürekli “Başka cihazda açık” uyarısı alıyor ve yayın kesiliyor. Oysa hesabımı aynı anda başka bir cihazda kullanmıyorum.

Bu sorunu LG ve Philips marka televizyonlarımda beın Connect uygulaması üzerinden yaşadım ve ücretini ödediğim maç yayınlarını neredeyse hiç sorunsuz izleyemedim. Ücretini ödediğim bir hizmetten bu şekilde faydalanamamak hem zaman hem de maddi kayıp yaşamama neden oldu.

Üyelik numaram 1026594822’dir. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, açık görünen cihazlarımın kontrol edilmesini ve bu hatayı kalıcı şekilde çözecek teknik düzenlemenin acilen yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin de telafi edilmesini talep ediyorum.