Kızılay Guava İçeceğinde Renk Ve Tat Bozukluğu Gazı Yok

Kızılay Guava mineralli gazlı içeceği 1 Eylül tarihinde aldım ve ilk kez açtığım şişede ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünün rengi normalde olması gereken renkten çok daha koyu bir görünüme sahipti, adeta kızılcık şerbetini andırıyordu. Gazı yoktu, tadı da yok denecek kadar kötü ve yumuşak şeker gibiydi. Daha önce aynı markanın birkaç kez gazı çıkmamış ürünlerine denk gelmiştim ancak hem renginin hem tadının bu kadar bozuk olduğu bir ürünle ilk kez karşılaşıyorum.

Ürünün son tüketim tarihi ve parti numarası şişenin üzerinde mevcut, gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu ürünün neden bu hale geldiğinin tarafıma açıklanmasını istiyorum. Yaşadığım durumun tek bir ürüne mi yoksa bir partiye mi ait bir problem olduğunu bilmek istiyorum. Firma tarafından konuyla ilgili bilgilendirme ve gerektiğinde ürün telafisi ya da uygun görülecek çözümle dönüş yapılmasını rica ederim.