Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35225268

İade Kargo Kodunun Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İman
Touché Privé
18 Şubat 16:54
204

Touche Privé’den 10 Şubat tarihinde üç parçalık bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir tunik ve bir kazakta beden sorunu yaşadığım için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylandı ancak tarafıma bu iki ürün için ücretsiz iade kargo kodu bir türlü iletilmedi.

Firma, SMS yoluyla kargo kodunun gönderileceğini belirtmesine rağmen hiçbir SMS gelmedi. Instagram üzerinden canlı destek talebinde bulundum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat buna rağmen ne bir dönüş aldım ne de kargo kodu gönderildi. Yaklaşık 2640 TL tutarındaki bu alışverişimde, iade edeceğim iki ürün için iade sürecinin söz verildiği gibi ücretsiz kargo kodum gönderilerek tamamlanmasını ve bu ürünlere ait ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ay Geçmesine Rağmen Touché Privé İade Ücretlerim Yatırılmadı

profile
Şule
Touché Privé
08 Eylül 2025 12:38
469

Touché Privé’den üç farklı siparişimde toplamda 5 elbise ürünü için 4.667,2 TL tutarında iade bekliyorum. İade işlemlerimi kredi kartı ile yaptım ve tüm ürünleri zamanında, eksiksiz şekilde iade ettim. 1. Siparişim (No: 796951), 12 Haziran’da alındı, 18 Haziran’da iade edildi, kargo takip numarası ...

uc-ay-gecmesine-ragmen-touche-prive-iade-ucretlerim-yatirilmadi-1.jpg
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Emine
Touché Privé
26 Ağustos 2025 17:00
185

13 ve 23 Temmuz tarihlerinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden iki farklı çoklu kıyafet siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 829264 ve 82103...

2 Destek

İade Edilen Ürünlerin Ücreti Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hülya
Touché Privé
09 Eylül 2025 13:18
189

Touché Privé’den elbise, tunik ve gömlek satın aldım. Ürünlerin iadesini 18 Temmuz’da, firmanın internet sitesinden oluşturduğum iade talebiyle, anlaşmalı kargo ve verilen gönderi kodu üzerinden gerçekleştirdim. İade koşullarına tamamen uygun hareket ettim ve ürünler teslim alındıktan sonra “iadeniz...

540 TL İade Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Sema
Touché Privé
16 Şubat 13:07
138

Touché Privé’den toplam 4 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri büyük geldiği için ertesi gün iade kargosu ile firmaya geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün 26.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığını net olarak görüyorum. Ürünü kredi kartı ile almıştım ve iade edil...

1 Destek
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Touché Privé'den Yapılan İade Ödemesi 4 Aydır Gerçekleşmedi

profile
Yasemin
Touché Privé
31 Ağustos 2025 14:18
393
"Sonunda geri ödemem geldi şikayet var ekibine teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru