Ayla sonuçtan hiç memnun değil
Touché Privé'ye İade Parası Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Ayla
09 Mart 10:40
133
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade İşlemi Sonrası Para İadesi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Rüveyda
27 Mart 10:27
7Touché Privé markasından #961963 numaralı siparişimle satın aldığım etek yelek takımı beden uymadığı için iade ettim. Ürünün kargo ile kendilerine ulaştığı 13 Mart tarihinden bu yana sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı, iade sürecimle ilgili tek bir bilgilendirme dahi almadım.
Toplam 1118 TL ödediğim bu alışveriş için para iademin yapılmasını beklerken, ne mail adreslerinden ne de telefon numaralarından firmaya ulaşabiliyorum. İletişim kurabileceğim herhangi bir muhatap bulamamak, üstelik ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen haftalardır hiçbir işlem yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
13 Mart’tan beri teslim alınan iade ürünüm için gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve 1118 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Kredi Kartı İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Esra
26 Şubat 15:19
267Touché Privé’den satın aldığım etek ve çanta için toplam 1.273 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünler Hepsijet ile gelmişti ancak adreste olmadığım için kargo otomatik olarak firmaya geri gönderildi ve iade sürecim bu şekilde başladı. Ürünlerin iadesiyle ilgili olarak 3 Şubat tarihinde iade işlemini...
Berivan sonuçtan hiç memnun değil
İade Bedelinin Gecikmesi Ve Hesaba Giriş Sorunu
Berivan
10 Mart 20:37
230Touché Privé’den online olarak bir etek takımı ve gömlek satın aldım. Siparişimi 1 Şubat’ta verdim ve ürünler 5 Şubat’ta teslim edildi. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 5 Şubat’ta hemen iade talebi oluşturdum ve aynı gün kargoya verdim. Kendi Touché Privé hesabımdan kontrol sağladığımda iadem hâlâ...
Üç Aydır Yapılmayan Ücret İadesi Mağduriyeti
Nermin
24 Temmuz 2025 11:44
101Touché Privé markasından satın aldığım iki adet eteği, Nisan ayı sonunda kargoyla iade ettim. Kargo takip sisteminde ürünlerin firmaya teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram: #760180. İade işlemini tamamladığım günden bu yana yaklaşık üç ay geçti fakat 1454,88 TL tutarındaki ücret iadesi hesabı...
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil
Geciken İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Çiğdem
20 Ağustos 2025 23:49
2204 Ağustos tarihinde Touché Privé’den aldığım pantolon, ceket takım ve gömleği iade etmek üzere kargoya teslim ettim (Sipariş No: 831114). Ürünlerin toplam tutarı olan 1328 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İade sürecinin 12-16 gün arasında tamamlanacağı internet sitelerinde açıkça yazıyor olmasına rağme...
1 Destek
Yorumlar