Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selvi sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi 18 Gün Geçmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

profile
06 Mayıs 14:30
51

Touche markasından 7 Nisan tarihinde internet üzerinden bir ürün satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü iade etmek üzere geri gönderdim. Kargo ve takip bilgileri dahil olmak üzere tüm belgeler elimde olmasına rağmen, ürün iadem üzerinden yaklaşık 18 gün geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığını, depodan onay gelmediği için iade işlemini gerçekleştiremediklerini söylediler. Yani şu anda resmen depodaki arkadaşların keyfi olarak onay vermesini beklemek zorunda bırakılıyorum. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmaması ve iademin hâlâ tamamlanmaması kabul edilemez bir mağduriyet oluşturuyor.

Kredi kartımla ödediğim 1.250 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin hiçbir bahane üretilmeden acilen tamamlanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Pelda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mayıs 2025 18:30
682
"Teşekkürler"
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2025 21:25
545
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Haziran 2025 14:55
244
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2025 12:25
410
İade Ücreti 15 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru