İade Edilen Ürünler İçin Ödeme Geri Dönmedi

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 22 Mayıs tarihinde iki adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 1007851, toplam ödediğim tutar 2.667 TL’dir. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünleri İstanbul’dan 1 Haziran tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Sistem üzerinde iademin 3 Haziran tarihinde teslim edildiği görünüyor.

Ancak bu tarihten itibaren herhangi bir şekilde ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı, Instagram hesapları, e-posta ve telefon hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, telefonla da muhatap bulamadım.

Ürünler iade edilmiş ve teslim alınmış olmasına rağmen, tarafıma ödeme iadesinin hala yapılmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. En kısa sürede iade sürecimin tamamlanmasını ve 2.667 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum.