to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ceketin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevap Yok
Touche Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 7 Aralık tarihinde yaklaşık 3.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım “Desenli | 25T2FZU004” kodlu ceket bana ulaştı ancak bedeni olmadığı için ürünü iade etmeye karar verdim.
Ceketi, ücret iadesi yapılması için 15 Aralık tarihinde iade kargosu ile geri gönderdim ve iade kargom için 5327*******490 takip numarasını kullanıyorum. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen 1.119 TL tutarındaki ceket ücretinin banka kartıma iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, WhatsApp hattı üzerinden de yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Beden uymadığı için iade ettiğim ceketin ücreti olan 1.119 TL’nin, iade kargom üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
