to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 983166 numaralı siparişle Volanlı şifon elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbı aşırı geniş olduğu için kullanamadım ve bir küçük bedenini almak amacıyla iade ettim. İade sırasında hem daha küçük bedeni talep ettiğimi hem de sürecin mümkünse hızlandırılmasını rica etmeme rağmen bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı.
Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden 15 günü aşkın süre geçti ve 1.250 TL tutarındaki ödemenin para iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Pek çok farklı markadan online alışveriş yapıyorum; ancak bu kadar uzayan ve geri dönüş yapılmayan bir iade süreciyle ilk kez karşılaşıyorum.
İademin bir an önce işleme alınarak 1.250 TL ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Toucheprive/Toucheofficial internet sitesinden bir adet elbise siparişi verdim. Gelen ürün defolu olduğu için 17.04.2026 tarihinde hemen iadesini gerçekleştirdim. Buna rağmen firma hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi, telefonlara cevap verilmedi ve para iadem de yapılmadı. Bu alışveriş için kr...
Touché Privé firmasının online satış sitesinden 28 Ocak 2026 tarihinde 935588 numaralı elbiseyi satın aldım. Ürünü sonrasında kargo ile firmaya iade ettim. İnternet sitesinde 10 Şubat tarihinde iade işleminin sürdüğü ve talebimin onaylandığı notu yer almasına rağmen yaklaşık 2 aya yakın süredir bank...
Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden 08.02.2026 tarihinde #943505 numaralı siparişimle toplam 2.068 TL tutarında kıyafet satın aldım. Ürünler 13.02.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak beğenmediğim için yasal süre olan 14 gün içinde, 23.02.2026 tarihinde iade ettim. İade süresi içerisind...
Touché Privé’den aldığım elbiseyi (#785376) 02.06.2025 tarihinde kargoya vererek firmaya iade ettim. Ürün hasarsız ve eksiksiz şekilde firmaya ulaştı, ancak aradan aylar geçmesine rağmen 1.639 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferind...
2 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé adlı internet mağazasından 'kolu büzgülü metal broşlu elbise' adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra beden uymadığı için iade işlemi başlattım ve ürün 18 Haziran 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak bu tarihten itibaren, yani üzeri...
Yorumlar