Geciken İade Ve 1250 TL'lik Ödeme Geri Dönüşü İçin Acil Talep

15 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 983166 numaralı siparişle Volanlı şifon elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbı aşırı geniş olduğu için kullanamadım ve bir küçük bedenini almak amacıyla iade ettim. İade sırasında hem daha küçük bedeni talep ettiğimi hem de sürecin mümkünse hızlandırılmasını rica etmeme rağmen bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı.

Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden 15 günü aşkın süre geçti ve 1.250 TL tutarındaki ödemenin para iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Pek çok farklı markadan online alışveriş yapıyorum; ancak bu kadar uzayan ve geri dönüş yapılmayan bir iade süreciyle ilk kez karşılaşıyorum.

İademin bir an önce işleme alınarak 1.250 TL ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.