Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33919237

Dört Aydır Yatırılmayan İade Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Tuğba
Touché Privé
11 Ekim 2025 11:56
399

Touché Privé’den aldığım bir eteği Haziran ayında iade ettim (Sipariş No: 799229). İade ücretimin banka kartıma (Kuveyt Türk, ****6116) yatırılmasını bekliyorum. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 632 TL’lik iade tutarı hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak telefonlara ve mesajlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce görüştüğümde ise sürekli oyalandım ve en sonunda “iadeniz başlatılıyor” denmesine rağmen param hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve iade ücretimin banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Touché Privé Logo
Touché Privé
06 Kasım 2025 17:57 (Şikayetten 26 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Yapılmayan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Aysun
Touché Privé
11 Ağustos 2025 12:22
215

5 Temmuz’da Touché Privé’den online olarak aldığım iki eteği, 12 Temmuz’da iade ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen 810487 numaralı siparişimin 1072,76 TL tutarındaki ücret iadesi hala yapılmadı. Ücretin alışveriş yaptığım kartıma yatırılmasını bekliyorum. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleri...

iade-ucreti-yapilmayan-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf
1 Destek
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Elbisenin Ücreti 45 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Merve
Touché Privé
21 Ağustos 2025 16:17
194

03.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemim üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 1379,40 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 808334. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ul...

iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Yorum

26 Gündür İade Ücretim Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Fatma
Touché Privé
26 Ağustos 2025 23:46
144

06.08.2025 tarihinde Touché Privé’den satın aldığım eteğin iadesini gerçekleştirdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen 552 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 839894. İade işlemini online olarak ve firmanın garanti ile sözleşme koşullarına uygun şekilde yaptım. Bu süre z...

1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 3 Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gülhan
Touché Privé
27 Ağustos 2025 11:30
65

Touché Privé internet sitesinden 798111 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi, Haziran ayının son haftasında iade ettim. İade işleminin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, 2.500 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; müşteri hizme...

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Bir Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Rabia
Touché Privé
11 Ağustos 2025 13:05
197

Touché Privé’nin kendi web sitesinden aldığım tekstil ürünlerinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. #813408 ve #825724 numaralı siparişlerimin toplam 3.159 TL tutarındaki iadesi için yaklaşık bir ay önce, firmanın yönlendirdiği kargo numarasıyla ürünleri gönderdim. Ürünler iade ...

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé iletişim Touché Privé müşteri hizmetleri Touché Privé telefon
Benzer Şikayet Yaz