Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33253655

Değişim Ve İade Sürecinde Belirsizlik: Ne Ürün Ne Para!

profile
Büşra
Touché Privé
04 Ağustos 2025 03:15
150

Touche Privé’den satın aldığım gömleğin kolları aşırı uzun geldiği için 7 Temmuz’da değişim talebiyle ürünü gönderdim. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ne değişim ürünüm tarafıma ulaştırıldı, ne de para iadesi yapıldı. Takip numaram 812458.

Süreç boyunca müşteri hizmetlerine mesaj attım ve dönüş yapılacağı söylendi; fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Bir an önce ödeme iadesinin yapılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

degisim-ve-iade-surecinde-belirsizlik-ne-urun-ne-para-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Songül
Touché Privé
18 Ağustos 2025 13:16
180

5 Ağustos tarihinde Touch Prive firmasından sipariş verdiğim gömleği iade etmek için, ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde, ilgili adrese gönderdim. Sipariş numaram 840755. 9 Ağustos tarihinde iademin firmaya teslim edildiği kargo takip bilgilerinden açıkça görülüyor ve iade işleminin...

iade-ucreti-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
iade-ucreti-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iade-ucreti-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünler İçin 15 Gündür Para İadesi Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Merve
Touché Privé
11 Ağustos 2025 20:04
348

28 Temmuz’da Touché Privé internet sitesinden 2697 TL tutarında etek ve elbise satın aldım. Sipariş numaram 8212455. Ürünleri iade etmek için aynı gün iade kodu aldım ve kargoya verdim. Kargo firmaya ulaştı, elimde teslimat belgesi mevcut. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde...

iade-edilen-urunler-icin-15-gundur-para-iadesi-yapilmadi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Nur
Touché Privé
26 Ağustos 2025 16:51
220
"İaden yapıldığı için teşekkür ederim."
iade-edilmeyen-ucret-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Touché Privé Siparişimde Eksik Ürün Ve 35 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi

profile
Merve
Touché Privé
05 Eylül 2025 13:28
162

22 Temmuz tarihinde Touché Privé’den 830475 numaralı siparişimle iki takım ve bir gömlek aldım. Takımlardan birinin pantolonu eksik gönderildi. Ayrıca bedenler uymadığı için tüm ürünleri 30 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim. İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen 35 gün geçmesine rağmen tarafıma ...

touche-prive-siparisimde-eksik-urun-ve-35-gundur-yapilmayan-ucret-iadesi-1.jpg

İade Ücretim İki Aydır Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Kevser
Touché Privé
15 Eylül 2025 15:30
186

Touché Privé’den 3 ürün sipariş ettim. Sipariş ettiğim gömleğin s bedeni ve ceketin 38 bedeni bana büyük geldiği için, ürünleri teslim aldığımın ertesi günü (12 Ağustos’ta) iade ettim. Sipariş numaram: 840956. Ürünler iade şartlarına tamamen uygundu; kullanılmamış, etiketi üzerinde ve zamanında karg...

iade-ucretim-iki-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-5.jpg
iade-ucretim-iki-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
iade-ucretim-iki-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
iade-ucretim-iki-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
iade-ucretim-iki-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz