Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Defolu Ürün Ve Uzun İade Süreci

26 Haziran 13:2472

Sipariş etmiş olduğum asimetrik düğme detaylı pantolon takım - Krem / 40‑42. Bu ürünü defolu bir şekilde gönderdiler; iade talebinde bulundum. 11.06.2026 tarihinde teslim aldılar, hâlâ para iadesini gerçekleştirmediler. 15 günlük bir süreç çok uzun, hiç profesyonel bir firma değil;
Ayrıca hiçbir şekilde temsilcilerine ulaşamıyoruz; sadece WhatsApp üzerinden hazır yanıtlarla görüşüyorsunuz. En kısa sürede iademin yapılmasını istiyorum. Ürünü gönderirken kalite kontrol yapılmıyor mu ki, defolu ürün gönderiyorsunuz!

Yağmur
6 Temmuz 17:25

Ücret iadesi talebimde hiçbir gelişme olmadı, iade gerçekleşmedi ve temsilcilerle iletişim kuramadım. Defolu ürün gönderildi, kalite kontrolü yapılmadı ve bir ay geçti hâlâ iade yapılmadı. Bu yüzden bir daha alışveriş yapmayacağım.

Yağmur
19 Temmuz 18:04

Ücret iadesi talebimde hiçbir gelişme olmadı, iade gerçekleşmedi ve temsilcilerle iletişim kuramadım. Defolu ürün gönderildi, kalite kontrolü yapılmadı ve bir ay geçti hâlâ iade yapılmadı. Bu yüzden bir daha alışveriş yapmayacağım. Şiddetle önermiyorum her yerde şikayet dolu firmayla alakalı ve sonuca ulaşmak için CİMER e şikayette bulundum. Çoğu kişinin iadeleri gerçekleşmemiş herkes şikayetçi. Ödemelerimizi artık yapın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti Halen Hesaba Yansımıyor

22 Şubat 16:44155

27.01.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden #934797 numaralı kot pantolon siparişini 674,50 TL ödeyerek ...

1

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

26 Haziran 2025 22:361.734

Touche mağazasından 27.05.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdim. Kargo elime ulaştı. Ürün defolu geldiği ve k...

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
8 Destek
2

İade Edilen Ürünün Parasını Haftalardır Alamıyorum

4 Ağustos 2025 20:53125

"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve olumlu karar çıktı. Firmanın ücret iadesi yapması için 15 günlük süresi oluyor, yapmazsa icraya gidebiliyoruz. Sürenin sonlarına doğru hala ödeme gelmeyince durumu WhatsApp hattına yazdım. Ödemezseniz icraya gideceğim dedim. Yarım saat içinde ödemeyi yaptılar... Güler misin ağlar mısın... İade ücreti yaşayanlar hiç benim gibi aylarca beklemesin, direkt Hakem Heyeti'ne internetten kolayca başvurunuzu yapın. Başka türlü insan yerine koymuyorlar müşteriyi."

1

Ücret İadesi Ve Ürün Kalitesi Sorunları

16 Aralık 2024 14:1926

Ücret iadesi iade tarihinden itibaren neredeyse 40 gün olmasına rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, W...

İade İşlemi Uzuyor, Müşteri Hizmetinden Net Tarih Yok

19 Haziran 14:2481

Touché Privé’den aldığım pantolon takım ve etek ürünlerini 12.06.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Aradan zaman g...

Video Şikayetler

Touché Privé Markası İademi Kaybetti

Touché PrivéMarkası İademi Kaybetti

Profil fotoğrafı
Meryem
Touché Privé Paramı İade Etmiyor. İletişim Kuramıyorum!

Touché PrivéParamı İade Etmiyor. İletişim Kuramıyorum!

Profil fotoğrafı
Züleyha
Touche ürün iadesi

Touche ürün iadesi

Profil fotoğrafı
Ebrar