to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de Touché Privé’den aldığım elbise, etek, yelek, pantolon ve bluz ürünlerinin bir kısmını beğenmediğim için iade etmek üzere, firmanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile gönderdim. İade gönderilerimin kargo takip kodları: 36763043795229, 74353880968235 ve 68053993874616’dır. Ürünlerin hepsinin etiketleri üzerindeydi ve hiç kullanılmamıştı, iade koşullarına tamamen uygundu.
Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade sürecim başlatılmadı ve ücretim tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, kimseyle görüşemiyorum. İade işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin alışverişte kullandığım karta yatırılmasını talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Touché Privé’nin internet sitesinden vermiş olduğum 930860 numaralı siparişe ait ürünleri 28.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile Bilecik’ten iade ettim. İadelerimin depolarına yaklaşık bir ay önce ulaştığını kargo takibinden görebiliyorum; ancak 2.854 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ tar...
03.09.2025 tarihinde Touché Privé’den online alışveriş yaptım ve kargom Elazığ Merkez adresime teslim edildi. Siparişimde üç ürün bulunuyordu: triko jile takım, kahverengi ceket gömlek ve kapüşonlu siyah sweatshirt takım. Ancak kargoda sadece triko jile takım ve kahverengi ceket gömlek vardı, kapüşo...
Touché Privé’den aldığım kıyafetleri iade etmek için 29 Aralık Pazartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerimden ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Y...
27 Temmuz’da Touché Privé’den 832613 numaralı siparişimle iki adet elbise aldım. Bedenleri olmadığı için ürünleri hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde 2 gün sonra Aras Kargo İstanbul Ümraniye şubesinden, 751198509944** takip numarasıyla iade ettim. Kargo takibinden ürünlerin 7 Ağustos’ta Touché...
Yorumlar