Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Aydır İade Sürecim Başlatılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
06 Ekim 2025 17:29
270

11 Eylül’de Touché Privé’den aldığım elbise, etek, yelek, pantolon ve bluz ürünlerinin bir kısmını beğenmediğim için iade etmek üzere, firmanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile gönderdim. İade gönderilerimin kargo takip kodları: 36763043795229, 74353880968235 ve 68053993874616’dır. Ürünlerin hepsinin etiketleri üzerindeydi ve hiç kullanılmamıştı, iade koşullarına tamamen uygundu.

Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade sürecim başlatılmadı ve ücretim tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, kimseyle görüşemiyorum. İade işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin alışverişte kullandığım karta yatırılmasını talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

06 Kasım 2025 18:25 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bengi sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesi 2.854 TL Uzun Süre Bekletildi Ve Müşteri Hizmetleri Kaba

profile
27 Şubat 17:25
206

Eksik Ürün, Cevapsız Destek: Touché Privé Hayal Kırıklığı

profile
11 Eylül 2025 11:55
344

İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği

profile
06 Ocak 14:52
685
iade-islemi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-sessizligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz