Touch Silky Ürünlerim 40 Günden Fazla Süre İçinde Gelmedi, Yanıtsız Kaldı

Touch. EU isimli Instagram sayfasından 5 Aralık’ta banka kartımla kıyafet alışverişi yaptım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde sayfaya defalarca, toplamda 6 kez yazdım. Her seferinde ürünün üretim aşamasında olduğu, elime geçeceği gibi oyalayıcı cevaplar verdiler. Son olarak da ürünün 10 Ocak’ta kesin olarak ulaşacağını söylediler, bugün 15 Ocak olmasına rağmen hâlâ hiçbir ürün gönderilmedi, kargoyla ilgili de hiçbir bilgi paylaşılmadı ve hesap üzerinden satış ve reklam yapmaya devam ediyorlar.

Ben ödediğim ücret karşılığında siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu davranışın mağduriyet yarattığını ve gerekli şikayet mercilerine başvuracağımı belirtmek istiyorum.