Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

01.12.2025 tarihinde Instagram'da @Touch. EU sayfası üzerinden 1.485 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 33280’tir.

Siparişimle ilgili her sorduğumda tarafıma yalnızca “hazırlanıyor” şeklinde geri dönüş yapıldı, ancak ürün ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşıldı. Sonrasında ise artık mesajlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı.

Ürünüm gönderilmeyecekse, bilgi verilmeden bu şekilde oyalandığım ve sonrasında tamamen cevapsız bırakıldığım için mağduriyetimin giderilmesini ve 1.485 TL tutarındaki ödemenin havale yaptığım hesaba acilen iade edilmesini talep ediyorum.