to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Touch İpek’in orijinal internet sitesi üzerinden üyelik oluşturarak 3 adet altüst takım siparişi verdim. Üyeliğimin oluşturulduğuna dair olumlu mail ve ardından “siparişiniz alındı” şeklinde bilgilendirme maili geldi, ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi.
Siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de ek bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Sipariş numaram #62181’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bu aşamadan sonra firmaya olan güvenimi kaybettiğim için artık ürünleri değil, ödediğim ücretin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Touch İpek firmasından 08.12.2025 tarihinde altüst takım ürünlerinden oluşan, toplam 1.650 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken tarafıma tahmini teslimat süresi olarak 2 hafta belirtildi ancak üzerinden 1 ay 1 hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişimin kar...
Touch İpek’in kendi sitesinden altüst takım siparişi verdim, sipariş numaram 49237. Siparişi vereli 5 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım, her seferinde “tüm temsilcilerimiz başkası ile görüş...
Touch İpek’in internet sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde altüst takım siparişi verdim. Siparişim için kredi kartımla toplam 1.485,90 TL ödedim ve tarafıma #44162 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi ve bana gönderilmedi. Yaşadığım ...
Touch İpek’ten 10 Aralık tarihinde altüst takım (kot rengi) siparişi verdim. Ödemeyi 1.450 TL olarak kartla gerçekleştirdim. Siparişim sistemde uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen “bize sürekli yazmanız işinizi hızl...
Yorumlar