to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücretin Tam İadesi Talep Ediliyor
29.12.2025 tarihinde Touch İpek’in orijinal internet sitesi üzerinden üyelik oluşturarak 3 adet altüst takım siparişi verdim. Üyeliğimin oluşturulduğuna dair olumlu mail ve ardından “siparişiniz alındı” şeklinde bilgilendirme maili geldi, ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi.
Siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de ek bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Sipariş numaram #62181’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bu aşamadan sonra firmaya olan güvenimi kaybettiğim için artık ürünleri değil, ödediğim ücretin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
