Touch Silky Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Touch İpek markasının Instagram üzerinden hizmet veren Touch.eu hesabından geçen perşembe günü bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, sipariş numaram 66778 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için defalarca...

13 Aralık 2025’te Instagram’da gördüğüm Touch İpek marka eşofman takımını firmanın internet sitesinden sipariş verdim. Siparişim başarıyla oluşturuldu ve 51497 numaralı sipariş kaydım bulunuyor, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenm...

Instagram üzerinden Touch İpek adlı sayfadan 11 Aralık tarihinde ikili eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 48292. Ödemeyi kredi kartıyla 1.568 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir gönde...

Touch İpek internet sitesi üzerinden 14 Aralık’ta bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #53554 ve toplam 1.485 TL ödedim. Ürün elime ulaşmadığı ve geciktiği için siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte firmaya hem Instagram üzerinden hem ...

13 Aralık günü Touch İpek üzerinden iki adet, tanesi 1.485 TL olmak üzere toplam 2.970 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim kargoya bile verilmedi, teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Sipariş numaram 50562’dir. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olara...