Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümmügülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Siparişim Kargo Bilgisi Olmadan 2 Hafta Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Ümmügülsüm
13 Ocak 11:34
38

Touch. EU adlı siteden 1 Ocak’ta bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve firma bu süreçte hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapmadı.

Kendi iletişim hatlarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor. Sadece Instagram üzerinden mesajlaştık, orada da net bir açıklama yapılmadan oyalayıcı, geçiştirici cevaplar veriliyor. Sipariş numaram 63694 olmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünün akıbetiyle ilgili somut bir adım atıldı.

Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım kabul edilebilir değildir. Ödemesini yaptığım eşofman takımının derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu davranışın mağduriyet yaratan ve güven sarsıcı bir işlem olarak değerlendirilmesini, gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

touch-silky-siparisim-kargo-bilgisi-olmadan-2-hafta-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Haftalardır Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Hesabım Kapalı Görünüyor

profile
17 Aralık 2025 14:57
2.649
Siparişim Haftalardır Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Hesabım Kapalı Görünüyor
siparisim-haftalardir-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-hesabim-kapali-gorunuyor-2.jpg

Siparişim Hazırlanıyor’da Kalıyor, Teslimat Ve İade Talebi

profile
06 Ocak 00:25
126
siparisim-hazirlaniyorda-kaliyor-teslimat-ve-iade-talebi-1.jpg

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Mesajlar Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi

profile
29 Aralık 2025 16:15
386
kargo-gecikmesi-ve-cevapsiz-mesajlar-nedeniyle-iptal-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
kargo-gecikmesi-ve-cevapsiz-mesajlar-nedeniyle-iptal-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
kargo-gecikmesi-ve-cevapsiz-mesajlar-nedeniyle-iptal-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Kargo Bilgisi Çelişkili, Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi

profile
05 Ocak 16:06
227
kargo-bilgisi-celiskili-siparis-gonderilmedi-ve-iade-talebi-2.jpg
kargo-bilgisi-celiskili-siparis-gonderilmedi-ve-iade-talebi-1.jpg

Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, İletişim Cevapsız; İade Talebinde Bulunuyorum

profile
Ayşegül
02 Ocak 16:51
146
siparisim-hazirlaniyor-kaliyor-iletisim-cevapsiz-iade-talebinde-bulunuyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz