to read complaints and reviews, or file yours. 
Touchipek internet sitesinden 10 Aralık’ta bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, sipariş numaram #45195. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve kargomla ilgili hiçbir ilerleme görünmüyor.
25 Aralık civarında aradığımda, tarafıma kargonun 29 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 10 Ocak olmasına rağmen ne bir kargo hareketi var ne de ürün bana ulaştı. Hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesi ve bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması gerçekten kabul edilemez.
Telefonla aradığımda da firmaya ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve WhatsApp ya da benzeri bir iletişim kanalları da bulunmuyor. Ne ürünümü gönderdiler ne de düzgün bir açıklama yapıldı.
Ya siparişimin kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da ürün hiç gönderilmeyecekse ödediğim ücretin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touchipek’in internet sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç iki hafta içinde tarafıma ulaştırılacağı belirtildi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne kargo mesajı ne de takip numarası tarafıma iletildi, herhangi bir işlem yapılmadı. ...
23 Aralık tarihinde www.touchipek.com sitesi üzerinden 59691 numaralı siparişi oluşturarak 1.435,90 TL tutarında eşofman takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmad...
13 Aralık 2025 tarihinde Touchipek internet sayfası üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 51041’dir. Bu süreçte firmayı telefonla defalarca aradım, ilk...
Touchipek internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı sipariş ettim ve 1.650 TL ödedim. Siparişi yaklaşık 20 gün önce verdim, daha sonra 29 Aralık’ta siparişimin MNG Kargo tarafından gönderileceğine dair bir mail aldım ancak bu mailde herhangi bir kargo takip linki yer almadı. Siteye girdiğimde ise...
Yaklaşık 40 gün önce, 7 Aralık tarihinde Touchipek internet sitesinden 41292 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ürünün bedelini banka kartımla yaklaşık 1.500 TL olarak ödedim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Web sitesindeki müşteri hizmet...
Yorumlar