to read complaints and reviews, or file yours. 
www.touchipek.com üzerinden 11 Aralık tarihinde kredi kartımla toplam 1.569 TL tutarında, altüst 2’li bir takım satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir sipariş onayı ne de bir kargo takip bilgisi tarafıma gönderilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi almak için neredeyse her gün WhatsApp üzerinden mesaj yazdım, ancak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 11 Aralık’ta Instagram üzerinden yazdığımda yalnızca benden sipariş numaramı istediler ve WhatsApp’a yönlendirdiler, sonrasında ise ne WhatsApp’tan ne de Instagram’dan bir daha cevap alamadım. Instagram’da yorumların kısıtlanmış olması, hikayelerde güven verici paylaşımlar yapılması ama arka planda hiçbir şekilde muhatap bulunamaması güvenimi tamamen sarstı.
E-Devlet üzerinden şikayet etmeye çalıştığımda firmanın mersis ve vergi numarasına dair bir bilgiye de ulaşamadım. CİMER’e de ayrıca şikayette bulunacağım. Bankamla da görüşerek, elimdeki ekran görüntüleriyle birlikte bu işlemin yanıltma şüphesi taşıdığını ve firmadan hiçbir geri dönüş alamadığım için ödemenin iptalini talep ettiğimi ilettim ve bankam üzerinden işlem başlattım.
Ödediğim 1.569 TL’nin iadesini talep ediyorum, ürünleri artık kesinlikle istemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
31 Aralık tarihinde Instagram üzerinden “touchipek” adıyla satış yapan bir sayfadan ikili takım ürün siparişi verdim. 62604 numaralı siparişim için kredi kartı ile 1.450 TL ödeme yaptım. Sitede ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın sistem...
Touchipek isimli siteden 13 Aralık tarihinde Instagram’da görüp yönlendirildiğim web sayfaları üzerinden altüst takım siparişi verdim. Sipariş numaram #50357 ve ürün için 1.485 TL ödedim. Satın alırken sitede üretim süresinin iki hafta olduğuna dair herhangi bir ibare yoktu, sonradan bu bilgiyi öğre...
Yorumlar