to read complaints and reviews, or file yours.1
Touch Silky Ödeme Yapılan Eşofman Takımı Gönderilmedi, Acil Kargo Veya İade Talebi
Emel
Touch Silky16 Ocak 09:26117
Touchipek’in internet sitesinden 10 Ocak tarihinde 67577 numaralı siparişimle 1.499 TL havale ödemesi yaparak bir eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi ve sipariş durumum sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte firmayı defalarca aradım ancak telefonlar açılmadı. WhatsApp hattına da mesaj gönderdim, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kargoya veriliş ya da gecikme sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 1.499 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
