Touch Silky Hazırlanıyor Olarak Görünen Siparişim İçin Gecikme Ve İade Talebi

Touchipek’in kendi internet sitesinden 21 Aralık tarihinde bir eşofman takımı satın aldım ve 1485 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 58178 olup, sistemde siparişim 21 Aralık’tan bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir.

Aradan geçen süreye rağmen kargom ne zaman teslim edilecek konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun en geç 17 Ocak Cumartesi gününe kadar elime ulaşmasını bekliyorum. Eğer bu tarihe kadar ürünüm kargoya verilmez veya teslim edilmezse, ödediğim 1485 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Siparişimin durumu hakkında net bilgi verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını, aksi durumda ise ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.