to read complaints and reviews, or file yours.1
Gönderilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
28 Aralık 2025 23:5089
Www.touchipek.com üzerinden yaklaşık 10 gün önce Massimo kapüşonlu garnili lacivert-gri renk takım siparişi verdim. Sipariş numaram 58317. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve site üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri temsilcisini aramama rağmen telefona hiçbir şekilde ulaşılamadı. Instagram üzerinden yazdım, yanıt alamadım. WhatsApp hattına da defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.
Ürünüm gönderilmediği ve firmaya da ulaşamadığım için, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
