to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Touch İpek üzerinden Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert-Gri ürününü 2.224,90 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım ve Sipariş #46566 numarasıyla işlemim oluşturuldu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Bunun yanında WhatsApp, e-posta ve internet sitesi üzerinden de iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir kanaldan bana geri dönüş sağlanmadı.
Ödemesini peşin yaptığım bu siparişimle ilgili olarak ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tüm iletişim taleplerimin yanıtsız bırakılmasını kabul etmiyor, bu konuda tarafıma neden sürece dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığıyla ilgili açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.
10.12.2025 tarihinde Touch Silky internet sitesi üzerinden Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert-Gri ürününü 2.224,90 TL ödeyerek Garanti Bankası kredi kartımla tek çekim şeklinde satın aldım ve Sipariş #46566 numarasıyla işlemim oluşturuldu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Bunun yanında WhatsApp, e-posta ve internet sitesi üzerinden de iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir kanaldan bana geri dönüş yapılmadı ve siparişimin durumu hakkında bilgi verilmedi.
Ödemesini peşin yaptığım bu siparişimle ilgili olarak ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tüm iletişim taleplerimin yanıtsız bırakılmasını kabul etmiyor, bu süreçte neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda tarafıma açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.
6 Aralık’ta Touch İpek internet sitesinden lacivert-gri renkli kapüşonlu garnili takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi, bilgilendirme mesajı ya da net bir a...
Touch İpek’in internet sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde altüst takım siparişi verdim. Siparişim için kredi kartımla toplam 1.485,90 TL ödedim ve tarafıma #44162 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi ve bana gönderilmedi. Yaşadığım ...
Touch İpek’in internet sitesinden 2 adet eşofman takımı için, web sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 2.695,90 TL tutarında 42779 numaralı siparişi verdim. Ancak 7 Aralık’tan bu yana tarafıma ne SMS ne e-posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi a...
Yorumlar