Touch Silky Kargoya Verilmeyen Instagram Eşofman Siparişi Ve İade İsteği

Instagram’da “Touch. EU” isimli sayfadan 29 Aralık’ta siyah renk eşofman takımı siparişi verdim. Toplam 1.435 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş sonrası #62473 numaralı siparişim için “siparişiniz hazırlanıyor” mesajı gönderildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Sayfa şu an ne mesajlarıma cevap veriyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapıyor. Instagram üzerinden attığım mesajlar yanıtsız bırakılıyor, ayrıca yorumlar da kapatılmış durumda olduğu için oradan da ulaşamıyorum. Gönderim yapılmadığı halde para alınmış olması nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.