to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Üzerinden Verilen Eşofman Takımının Gönderilmemesi Ve 1300 TL İade Talebi
14 Ocak 16:1482
Touch. EU markasından Instagram üzerinden 10.01.2026 Cumartesi günü bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bana ulaşmadı.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Instagram üzerinden firmaya defalarca mesaj attım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün gönderilmesini beklerken hem zaman kaybettim hem de muhatap bulamadım. Bu süreçte para iadesi talebinde de bulundum fakat buna da yanıt verilmedi.
Ödemesini yaptığım, ancak gönderilmeyen bu siparişe ilişkin olarak, 1300 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
