Touch Silky Kargo Takibi Olmadan Geciken Teslimat Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri

Touchipek’in kendi internet sitesinden Touchsilky ürününü 21 Aralık tarihinde sipariş verdim, sipariş numaram 58175. Siparişimin ardından WhatsApp üzerinden bana 29 Aralık’ta kargo çıkışlarının başlayacağı ve en geç 10 Ocak’a kadar tüm kargoların tamamlanacağı bilgisi verildi.

Bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ kargom ortada yok, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Şu anda da yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak ulaşamıyorum. Ne siparişim gönderiliyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, de dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.