to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık tarihinde Touch. EU internet sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 47531 olup, 1.486 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip kodu ulaşmadı.
Sitede kargo tarihi sürekli revize ediliyor, son olarak 10 Ocak tarihi görünmesine rağmen yine hiçbir ilerleme olmadı. Siparişi iptal edip ücret iadesi almak için yaklaşık 1 aydır iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak ne yazık ki hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Siparişim için ödediğim 1.486 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve iptal talebimle ilgili tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Aralık günü Touch. EU internet sitesinden bir takım satın aldım ve toplamda 1.435 TL tutarında, #63105 numaralı siparişi kredi kartıyla ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizm...
13 Aralık 2025 tarihinde Touch. EU üzerinden 1485,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 50109’dur. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme üze...
8 Aralık 2025 tarihinde Touch. EU üzerinden kıyafet siparişi verdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşılmadı ne de ürün tarafıma ulaştı. Sipariş için banka kartımla toplam 1.400 TL ödeme yaptım. Herhangi bir sipariş numarası verilmediği için süreci takip etmekt...
Touch. EU üzerinden bir takım siparişi verdim ve bu sipariş için 1.485,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #64446 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Siparişten bu yana geçen süre içinde site üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...
Touch. EU’nun internet sayfası üzerinden, kargo ücretsiz olarak 30 Kasım’da 33108 numaralı siparişi verdim. Haftalar geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece yoğunluk olduğu söylenip geçiştirildim. 24 Aralık’ta, üzerinden neredeyse bir ay geçmişken...
Yorumlar