Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Ya Da Tam İade Talebi

Touch. EU internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde yaklaşık 1.600 TL tutarında bir takım satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve iade için yalnızca bir mesajla “tamam” denildi, herhangi bir ek işlem istenmedi. Ancak hem sistemde sipariş duru...

31 Aralık günü Touch. EU internet sitesinden bir takım satın aldım ve toplamda 1.435 TL tutarında, #63105 numaralı siparişi kredi kartıyla ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizm...

Touch. EU internet sitesinden 5 Aralık tarihinde yaklaşık 1400 küsur lira ödeyerek ikili takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün geç kargolanacağına dair hiçbir bilgi veya uyarı yoktu. Ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen hâlâ ne kargoya verilen bir ürün var ne de elime ulaşan herhangi ...

Touch. EU internet sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde 39538 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Siparişi oluştururken tarafıma yoğunluk sebebiyle ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, bunu kabul ettim fakat belirtilen süre içinde ne bir kargo bilgisi ne de ödeme ile ilgili herhan...

Touch. EU üzerinden bugün online alışveriş yaptım, 60487 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra firma hakkında çok fazla olumsuz yorum ve şikayet gördüm. Özellikle ürünlerin kargoya verilmediği ve ücret iadesi yapılmadığı yönündeki şikayetler nedeniyle siteye olan güvenimi tamamen ka...