to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Touchipek.com sitesi üzerinden “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım” siparişi verdim. Sipariş numaram 63245. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgiye sahip değilim.
Mail adresime “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde bilgilendirme geliyor ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo hareket etmiyor. Site üzerinden siparişimi sorguladığımda ise hala “hazırlanıyor” ifadesiyle karşılaşıyorum. Bu çelişkili bilgiler yüzünden ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediğini anlayamıyorum.
WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçmeme rağmen yeterli ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamadım. İlk alışveriş deneyimimde böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün durumuyla ilgili acilen net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, ürünüm gönderilmeyecekse de gecikme nedeniyle ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
www.touchipek.com adlı internet sitesinden 14.12.2025 tarihinde 1.485,90 TL ödeyerek “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert-Gri - 1” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 51112, teslimat adresim Gaziantep’tir. Aradan geçen bunca zamana rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Firma ile toplam...
9 Aralık 2025 tarihinde Touchipek internet sitesinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. 36-38 beden arası olan bu ürün için sipariş numaram 45355. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm bir türlü kar...
4 Aralık 2025 tarihinde Touchipek/Silky internet sitesinden “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım – Lacivert-Kahve” ürününü sipariş ettim. 37582 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.537 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ...
Touch ( site adı: Touch ipek) adlı siteden Aralık 2025’in ilk haftasında “Massimo kapüşonlu garnili takım” ürününü 1485,90 TL tutarla kredi kartı ile sipariş ettim. Aradan geçen onca zamana rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ürün için üretimde olduğu, en fazla 2 hafta bekletile...
23 Aralık tarihinde Instagram’da görüp yönlendirildiğim Touchipek isimli web sitesi üzerinden “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert‑Gri - 2 (40‑42)” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 59348 ve ürün için kredi kartı ile 1.485 TL ödeme yaptım. Satın alma aşamasında sitede üretim süresinin ik...
Yorumlar