Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34847476
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Gerçek Olmayan Takip Kodu ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Merve
Touch Silky
12 Ocak 15:35
33

Touch Silky internet sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde 4.851 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 65398. Başta bir hafta boyunca siparişimin durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kargoya verildiğine dair net bir güncelleme aldım ne de tarafıma gerçek bir takip kodu iletildi.

Daha sonra kargoya verildiğine dair bir e‑posta geldi ancak Aras Kargo için paylaşılan 1111111111 numaralı takip kodu sahte çıktı ve bu numarayla hiçbir gönderi görüntülenemiyor. Hem telefonla aramama hem de e‑posta göndermeme rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım; bu nedenle siparişimin akıbeti konusunda ciddi endişe yaşamaya başladım ve mağdur olduğumu düşünüyorum.

Siparişimin durumunun acilen kontrol edilerek gerçek anlamda kargoya verilmesini, Aras Kargo üzerinden geçerli bir takip numarasının tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Geçersiz Takip Numarası Ve Sipariş İadesi Talebi!

profile
Asiye
Touch Silky
12 Ocak 14:26
62

4 Ocak tarihinde Touch Silky firmasının internet sitesinden 1 adet giysi siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bir süre sonra tarafıma ürünün Aras Kargo’ya verildiğine dair bilgi geldi ve bir kargo takip numarası iletildi. Ancak bu numarayı Aras Kargo uygulamasında sorguladığım...

touch-silky-gecersiz-takip-numarasi-ve-siparis-iadesi-talebi-2.jpg
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Ne Kargo Bilgisi Ne De Siparişin Alındığına Dair Herhangi Bir Mesaj İletilmedi!

profile
Sultan
Touch Silky
10 Aralık 2025 20:08
1.961

Touch Silky markasının internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde saat 17:15'te toplam 1.485 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra yalnızca 39093 numaralı sipariş numaram oluştu, bunun dışında ne kargo bilgisi ne de siparişin alındığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı taraf...

7 Destek
2 Yorum

Touch Silky’de Ödenen Siparişin Kargo Bilgisi Ve İletişim Eksikliği

profile
Buket
Touch Silky
02 Ocak 17:07
162

Touch Silky’den 16 Aralık tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT ile 1.651 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #55432, isim soy isim bilgilerim Buket İlhan K****** şeklindedir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ ne bir kargo numarası ne de ürünle ilgili somut bir ...

touch-silkyde-odenen-siparisin-kargo-bilgisi-ve-iletisim-eksikligi-6.jpg
touch-silkyde-odenen-siparisin-kargo-bilgisi-ve-iletisim-eksikligi-4.jpg
touch-silkyde-odenen-siparisin-kargo-bilgisi-ve-iletisim-eksikligi-3.jpg
touch-silkyde-odenen-siparisin-kargo-bilgisi-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg
touch-silkyde-odenen-siparisin-kargo-bilgisi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Siparişimin Teslimatı Gecikti Satıcı İlgisiz Davrandı

profile
Kübra
Touch Silky
22 Aralık 2025 13:17
497

2 Aralık tarihinde Instagram’da “Touch Silky” adlı sayfadan bir takım siparişi verdim. 35397 numaralı siparişim için kredi kartıyla 1.485 TL ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Satıcıyla defalarca ...

siparisimin-teslimati-gecikti-satici-ilgisiz-davrandi-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz