to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak tarihinde Touch Silky firmasının internet sitesinden 1 adet giysi siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bir süre sonra tarafıma ürünün Aras Kargo’ya verildiğine dair bilgi geldi ve bir kargo takip numarası iletildi. Ancak bu numarayı Aras Kargo uygulamasında sorguladığımda “geçersiz” uyarısı alıyorum ve günlerdir hiçbir hareket görünmüyor.
Yaşadığım bu durum üzerine firmaya WhatsApp hattı üzerinden ulaştım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı, siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili açıklama yapıldı.
Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimat sağlanmayacaksa da ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Touch Silky adlı firmadan 6 Aralık tarihinde kredi kartı ile 1.600 TL ödeyerek bir takım siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum günden bu yana yaklaşık bir aydır ne ürünüm gönderildi ne de net bir bilgi alabildim. İlk görüştüğümde ürünün üretimde olduğu ve en geç 2 hafta içinde kargoya verileceği sö...
08.12.2025 tarihinde Touch Silky’nin web sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç iki hafta içinde elimde olacağı söylendi, bu taahhüde güvenerek 1.485 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi....
4 Aralık’ta Touch Silky firmasının kendi web sitesi üzerinden ikili takım siparişi verdim. Bugün 18 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem mesaj yoluyla hem de telefon ile firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde...
Touch Silky firmasından 4 Aralık günü kredi kartımla 1.485 TL ödeyerek ikili takım satın aldım. Ödeme sonrası bana herhangi bir sipariş numarası gönderilmedi, sadece ödemenin alındığına dair mesaj geldi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Whats...
11 Aralık’ta Touch Silky markasının Instagram sayfası üzerinden garnili kapüşonlu ikili takım ile kahverengi ve ekru renkte iki şal siparişi verdim. Sipariş numaram #48041 ve toplam 2.013 TL ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı...
Yorumlar