Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34607620

Siparişim 14 Gündür Gönderilmedi, Para İadesi De Yapılmıyor

profile
İrem
Touch Silky
19 Aralık 2025 23:18
358

3 Aralık tarihinde Touch. EU firmasından Massimo kapüşonlu takım siparişi verdim. Sipariş numaram #43937 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Toplamda 1500 TL ödeme yaptım ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.

Bu süre içinde Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım, paramın iadesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi sağlanıyor.

Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma gönderilmesini ya da 1500 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde mağduriyet oluşturan ve dönüş yapmayan firma hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nursu
Nursu
Benzer Şikayeti Var

2.5 ay ne... Rezalet bir iş yeri

Nursu
Nursu

Herhangi bir dönüş oldu mu ya da ürün eline ulaştı mı sorunsuz şekilde?

İrem
İrem
Şikayet Sahibi

Ürün elime yeni ulaştı ben dolandırıcı sanmıştım ama 2,5 ay üstüne yolladılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Pervin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor, Güven Sorunu Yaşıyorum

profile
Pervin
Touch Silky
04 Aralık 2025 11:35
1.308

01.12.2025 tarihinde Touch.EU internet sitesi üzerinden Maasimo kapüşonlu ikili takım siparişi verdim. 33409 numaralı siparişim için kredi kartı ile peşin olarak 1.500 TL ödeme yaptım, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Site üzerinde yer alan s...

siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-guven-sorunu-yasiyorum-1.jpg
4 Destek
1 Yorum
1
Fidan sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky İadem Yapılmadı!

profile
Fidan
Touch Silky
02 Aralık 2025 15:40
2.741

Touch EU markasının internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak sonrasında ürünün önce 2 hafta içinde tedarik edileceği, ardından kargoya verileceği bilgisi verildi. Ürünü tatil için ac...

14 Destek
4 Yorum

Siparişim Ulaşmadı, Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Merve
Touch Silky
18 Aralık 2025 12:45
646

Touch. EU adlı firmadan Instagram üzerinden ikili bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kartla toplam 1500 TL olarak yaptım. Aralık ayının başında verdiğim bu sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 10 kez arama...

1 Destek

Video Şikayetler

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından videonun kapak resmi

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından

profile
Dilek
Touch Silky İade Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Touch Silky İade Sıkıntısı!

profile
Tuğce
Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık videonun kapak resmi

Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık

profile
Kıvanç
Benzer Şikayet Yaz