Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Touch Silky
  • Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyor, İletişim Kanallarından Da Yanıt Alamıyorum
ID:34528881

Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyor, İletişim Kanallarından Da Yanıt Alamıyorum

profile
Elif
Touch Silky
12 Aralık 2025 08:08
2.966

Touchipek üzerinden 9 Aralık Salı günü eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 45373 olmasına ve sistemde telefon numaram dahil tüm bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen ne SMS ne mail ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım.

Siparişimle ilgili durum hakkında hiçbir bilgi verilmediği için WhatsApp/Instagram üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de bilgi alamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilip tarafıma gönderilmesini, eğer kargoya verilmeyecekse de hiç vakit kaybetmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-hakkinda-bilgi-alamiyor-iletisim-kanallarindan-da-yanit-alamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Betül
Betül
Benzer Şikayeti Var

Merhaba, bankanızdan harcama itirazı yapabilirsiniz. Ben paramı o şekilde geri alabildim

Serap
Serap
Benzer Şikayeti Var

Merhabalar aynı durumdayım parasını alan var mı ya da ürün gelen

Tuğba
Tuğba
Benzer Şikayeti Var

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin. Firmanın vergi kimlik numarası *********** Firma ismi:********************** ********************************* Apt. No: * -* iç kapı no: * ******************

Tuğba
Tuğba

Hayır asla dönüş yapmıyorlar, telefonları açmıyorlar.

Selen
Selen

Merhaba aynı durumu yaşadım tarafınıza geri dönüş yapıldı mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ödemesi Alınan Sipariş Hakkında Bilgilendirme Ve Ürün Teslimatı Sorunu

profile
Ayşegül
Touch Silky
10 Aralık 2025 20:39
4.142

Touchipek adlı firmadan Instagram reklamları üzerinden gördüğüm eşofman takımını 8 Aralık tarihinde kredi kartıyla sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi ve sipariş numarası olarak 44537 bilgisi oluştu, ancak ne bir onay maili ya da mesajı aldım ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme yapı...

odemesi-alinan-siparis-hakkinda-bilgilendirme-ve-urun-teslimati-sorunu-2.jpg
odemesi-alinan-siparis-hakkinda-bilgilendirme-ve-urun-teslimati-sorunu-1.jpg
3 Destek
6 Yorum
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve İletişime Ulaşılamıyor

profile
Gamze
Touch Silky
10 Aralık 2025 10:00
1.745

05.12.2025 tarihinde Touch Silky markasından touchipek.com üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait 39457 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firma ile iletişim kur...

siparisim-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-ve-iletisime-ulasilamiyor-1.jpg
4 Destek
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Hiçbir Bilgi Ve Dönüş Alamadım

profile
Pınar
Touch Silky
10 Aralık 2025 12:42
1.693

Touchsilky markasından 5 Aralık’ta Instagram üzerinden ikili takım eşofman siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 39518’dir. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadı...

siparisim-kargoya-verilmedi-hicbir-bilgi-ve-donus-alamadim-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-hicbir-bilgi-ve-donus-alamadim-1.jpg
3 Destek
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz