Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyor, İletişim Kanallarından Da Yanıt Alamıyorum

Touchipek üzerinden 9 Aralık Salı günü eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 45373 olmasına ve sistemde telefon numaram dahil tüm bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen ne SMS ne mail ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım.

Siparişimle ilgili durum hakkında hiçbir bilgi verilmediği için WhatsApp/Instagram üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de bilgi alamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilip tarafıma gönderilmesini, eğer kargoya verilmeyecekse de hiç vakit kaybetmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.