Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Touch Silky
  • Ödemesi Alınan Sipariş Hakkında Bilgilendirme Ve Ürün Teslimatı Sorunu
ID:34513802

Ödemesi Alınan Sipariş Hakkında Bilgilendirme Ve Ürün Teslimatı Sorunu

profile
Ayşegül
Touch Silky
10 Aralık 2025 20:39
3.515

Touchipek adlı firmadan Instagram reklamları üzerinden gördüğüm eşofman takımını 8 Aralık tarihinde kredi kartıyla sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi ve sipariş numarası olarak 44537 bilgisi oluştu, ancak ne bir onay maili ya da mesajı aldım ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ödeme alınmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmemesi ve sistemde herhangi bir hareket görünmemesi endişe verici. Firmaya telefonla ulaşmayı denedim fakat kesinlikle cevap veren kimse yok, muhatap bulamıyorum.

Ödemesi alınan siparişimle ilgili olarak tarafıma acilen bilgi verilmesini, siparişimin durumunun net bir şekilde açıklanmasını ve ürünümün en kısa sürede kargolanmasını istiyorum. Aksi durumda ödemenin iptal edilerek ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

odemesi-alinan-siparis-hakkinda-bilgilendirme-ve-urun-teslimati-sorunu-2.jpg
odemesi-alinan-siparis-hakkinda-bilgilendirme-ve-urun-teslimati-sorunu-1.jpg
Destekleyenler
profile Gülay profile Derya profile Sevil
profile profile profile
3 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sevtap
Sevtap

O an tam fark etmedim ama başka firmanın Instagram hesabında kullandığı Reelsları atıyorlar hesaplara yani kullandıkları yazılar başka bir işletmenin videoları

Nilüfer
Nilüfer

CİMER'e yazın inşallah bir sonuç elde ederiz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve İletişime Ulaşılamıyor

profile
Gamze
Touch Silky
10 Aralık 2025 10:00
1.412

05.12.2025 tarihinde Touch Silky markasından touchipek.com üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait 39457 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firma ile iletişim kur...

siparisim-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-ve-iletisime-ulasilamiyor-1.jpg
3 Destek
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Hiçbir Bilgi Ve Dönüş Alamadım

profile
Pınar
Touch Silky
10 Aralık 2025 12:42
1.452

Touchsilky markasından 5 Aralık’ta Instagram üzerinden ikili takım eşofman siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 39518’dir. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadı...

siparisim-kargoya-verilmedi-hicbir-bilgi-ve-donus-alamadim-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-hicbir-bilgi-ve-donus-alamadim-1.jpg
3 Destek
3 Yorum

Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Şekilde İletişim Kurulamıyor

profile
Bahar
Touch Silky
13 Ekim 2025 14:26
1.261

3 Ekim tarihinde Touchsilky markasının kendi web sitesinden 3 adet büyük beden eşofman takımı sipariş ettim. Toplamda 5.997 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 759478053. Teslimat adresim Niğde Merkez olarak belirtildi. Siparişimle ilgili olarak tarafıma e-posta yoluyla fatura ve onay maili ulaştı. ...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz