Ana Sayfa
Touch Silky
Ödemesi Alınan Sipariş Hakkında Bilgilendirme Ve Ürün Teslimatı Sorunu

ID:34513802

Ödemesi Alınan Sipariş Hakkında Bilgilendirme Ve Ürün Teslimatı Sorunu

Ayşegül

10 Aralık 2025 20:39

4.159

Touchipek adlı firmadan Instagram reklamları üzerinden gördüğüm eşofman takımını 8 Aralık tarihinde kredi kartıyla sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi ve sipariş numarası olarak 44537 bilgisi oluştu, ancak ne bir onay maili ya da mesajı aldım ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ödeme alınmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmemesi ve sistemde herhangi bir hareket görünmemesi endişe verici. Firmaya telefonla ulaşmayı denedim fakat kesinlikle cevap veren kimse yok, muhatap bulamıyorum.

Ödemesi alınan siparişimle ilgili olarak tarafıma acilen bilgi verilmesini, siparişimin durumunun net bir şekilde açıklanmasını ve ürünümün en kısa sürede kargolanmasını istiyorum. Aksi durumda ödemenin iptal edilerek ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

odemesi-alinan-siparis-hakkinda-bilgilendirme-ve-urun-teslimati-sorunu-2.jpg

odemesi-alinan-siparis-hakkinda-bilgilendirme-ve-urun-teslimati-sorunu-1.jpg

Destekleyenler

Gülay

Derya

Sevil

3 Destek ,

6 Yorum

Ayşegül

22 Ocak 19:05

Ödemesi Alınan Sipariş Hakkında Bilgilendirme Ve Ürün Teslimatı Sorunu

Bugün,1.5 aydan fazla süredir bekleyen siparişim teslim edildi. Ürün kaliteside iyi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar (6)

Betül

Benzer Şikayeti Var

26 Şubat 00:13

Merhaba, bankanızdan harcama itirazı yapabilirsiniz. Ben paramı o şekilde geri alabildim

Hande

Benzer Şikayeti Var

20 Ocak 00:23

Shopiyer ye ulaştım ve ürünü iadesini onlar üzerinden yaptırdım arkadaşlar ben her yere şikayette bulundum Maliye Bakanlığına bile şikayet ettim sizde shopiyer ulaşın ve iade yaptırın

Ruken

16 Ocak 00:29

Vergi numaralarını paylaşırmısınız başvuru yapacağım Hakem Heyeti'ne fatura oluşturulmamış bende

Sevtap

19 Aralık 2025 10:25

O an tam fark etmedim ama başka firmanın Instagram hesabında kullandığı Reelsları atıyorlar hesaplara yani kullandıkları yazılar başka bir işletmenin videoları

Ayşegül

Şikayet Sahibi

07 Ocak 17:17

Ben CİMER e de yazdım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun diyor, başka bir sıkıntı varsa savcılığa şikayette bulunun diye cevaplamışlar. Göz göre göre mağduriyet yasanıyor her gün çok daha fazla insan kanıyor bunlara yazık. Tüketici hakem heyete başvurdum. Savcılığa veren biri de çıkar inşallah

Nilüfer

30 Aralık 2025 16:54

CİMER'e yazın inşallah bir sonuç elde ederiz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve İletişime Ulaşılamıyor

Gamze

Touch Silky

10 Aralık 2025 10:00

1.746

05.12.2025 tarihinde Touch Silky markasından touchipek.com üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait 39457 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firma ile iletişim kur...

siparisim-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-ve-iletisime-ulasilamiyor-1.jpg

4 Destek

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Hiçbir Bilgi Ve Dönüş Alamadım

Pınar

Touch Silky

10 Aralık 2025 12:42

1.700

Touchsilky markasından 5 Aralık’ta Instagram üzerinden ikili takım eşofman siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 39518’dir. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadı...

siparisim-kargoya-verilmedi-hicbir-bilgi-ve-donus-alamadim-2.jpg

siparisim-kargoya-verilmedi-hicbir-bilgi-ve-donus-alamadim-1.jpg

3 Destek

3 Yorum

Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Şekilde İletişim Kurulamıyor

Bahar

Touch Silky

13 Ekim 2025 14:26

1.507

3 Ekim tarihinde Touchsilky markasının kendi web sitesinden 3 adet büyük beden eşofman takımı sipariş ettim. Toplamda 5.997 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 759478053. Teslimat adresim Niğde Merkez olarak belirtildi. Siparişimle ilgili olarak tarafıma e-posta yoluyla fatura ve onay maili ulaştı. ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ödemesi Alınan Sipariş Hakkında Bilgilendirme Ve Ürün Teslimatı Sorunu

Yorumlar (6)

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve İletişime Ulaşılamıyor

Siparişim Kargoya Verilmedi, Hiçbir Bilgi Ve Dönüş Alamadım

Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Şekilde İletişim Kurulamıyor

Video Şikayetler

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından

Touch Silky İade Sıkıntısı!

Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık