Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Touch Silky Siparişim Gönderilmedi, Paramın İadesini Talep Ediyorum: Güvenim Sarsıldı

profile
11 Aralık 2025 13:53
1.391

Instagram üzerinden Touch.eu adlı hesaptan 8 Aralık tarihinde P**** A*** adına 2 beden altüst eşofman takımı siparişi verdim ve 1.485 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişimle ilgili ne bir mesaj ne de kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı.

WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda bana sert bir üslupla kargonun 3 ila 8 gün içinde çıkacağı söylendi. Ancak sürecin uzamasından ve aynı durumun birçok kişinin başına gelmesinden dolayı ürünün kesinlikle gönderilmeyeceğini, sadece oyalandığımızı anladım. Başka insanların videolarını ve fenomen hesapları kullanarak insanları yanıltıp aynı takımla birçok kişiyi kandırdıklarını görüyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle Touch.eu adlı hesaba olan güvenim tamamen sarsıldı. Sipariş verdiğim ürünün hiçbir şekilde gönderilmemesi ve açıkça oyalanmam sebebiyle, kredi kartımdan çekilen 1.485 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu şekilde oyalama yapıyorlar lütfen ücret iadem bir an önce kredi kartıma yapılsın. Marka ulaşsın bana ücret iadem yapılsın. Kredi kartı ile ödeme yaptım Pınar kavaklı kart sahibi ismi.

Gelişme
Gelişme

11 Aralık 2025 03:08

8 Aralık’ta Instagram’da Touch. EU / Touch Silky isimli sayfadan Pınar Akkuş adına altüst eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi Shopier üzerinden kredi kartımla, toplam 1.435 TL olarak gerçekleştirdim.

Ödemem kartımdan çekildi ancak o günden bu yana siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Herhangi bir takip numarası paylaşılmadı, ürün kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Buna rağmen aynı sayfalar hâlâ ürün paylaşıp satış yapmaya devam ediyor ve benim gibi yüzlerce kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini görüyorum. Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da para iademin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sayfalar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başkalarının da mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Pınar
Pınar
11 Aralık 2025 11:46

Sipariş kodum 43597 lütfen markaya iletir misiniz ücret iadem yapılsın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülsevil
Gülsevil

Bende 6 Aralıkta eşofman takımı siparişi verdim. 10 içerisinde gelecek dediler. 10 geçti ve gelmedi. Tekrar yazdım 29 Aralık dediler. 29 Aralık geçti ve gelmedi. En son yazdığımda 10 Ocak dediler. 10 ocakta da bir bahane bulacaklarını düşünüyorum. Çok mağdur edildim. Ve ücret iade kısmında geç kalındığını bir çok yorumda okudum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Touchipek.com Ürünüm Elime Ulaşmadı

profile
10 Aralık 2025 11:27
2.162
1
Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

İade Garantisi Verilen Üründe İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
14 Kasım 2025 16:26
2.675
iade-garantisi-verilen-urunde-iade-talebim-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Bir Ayı Geçti Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
04 Kasım 2025 03:10
3.385
"Geç de olsa şikayetlerin üzerinde durarak çözümcül yaklaştılar"
siparisim-bir-ayi-gecti-hala-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yok-3.jpg
siparisim-bir-ayi-gecti-hala-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yok-2.jpg
siparisim-bir-ayi-gecti-hala-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz