to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Kargoya Verilmedi, Telefon Açılmıyor Ve Acil İptal Talebi
6 Ocak 17:29218
31.12.2025 tarihinde Touch İpek internet sitesinden Massimo Kapüşonlu Garnili Takım – Lacivert‑Gri ürününü sipariş ettim ve sipariş numaram 63126. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süre içinde firmayı telefonla defalarca aradım; her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen telefon açılmadı. En son yarım saat önce tekrar aramama rağmen yine ulaşamadım. Ürünün acelesi olduğu için özellikle bir an önce kargoya verilmesini istiyorum, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Önümüzdeki hafta tatile çıkacağım; bu nedenle ya ürünümün derhal kargoya verilmesini, ya da siparişimin iptal edilip ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
