to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Sipariş Verilen Eşofmanda İletişimsizlik Ve İade Talebi
Instagram üzerinden satış yapan Touch EU (Touch İpek) adlı firmadan 28 Aralık 2025 tarihinde 1.345,90 TL bedelle eşofman siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #61852’dir. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimin ne zaman kargoya verileceği ve neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda Instagram üzerinden defalarca kez mesaj gönderdim ancak her seferinde oyalayıcı cevaplar aldım.
Aralık ayından itibaren mesajlarıma artık hiçbir şekilde cevap verilmemeye başlandı. Şu anda ne ürünüm gönderildi ne de firmadan herhangi bir bilgi alabiliyorum. 06.01.2025 tarihinde bankamla da iletişime geçerek itiraz işlemi başlattım.
Bu aşamadan sonra ürünü kesinlikle istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için 1.345,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
