Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34732869

Eşofman Takımı Teslim Edilmedi: Yanıltıcı Kargo Bilgisi

Eşofman Takımı Teslim Edilmedi: Yanıltıcı Kargo Bilgisi
profile
Hülya
Touch Silky
01 Ocak 21:28
149

17.12.2025 tarihinde Touch. EU internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #55644. Siparişi oluştururken ürünün 7 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı.

Site üzerinde siparişim için “kargo ile gönderildi” ifadesi görünüyor ancak kargo firmasında böyle bir gönderi bulunmuyor, kargo hareketi yok ve ürüne fiilen ulaşamıyorum. Bu süreçte herhangi bir şekilde ürün teslim edilmediği halde sistemde gönderilmiş gibi görünmesi mağduriyetimi artırıyor.

Ya siparişini verdiğim eşofman takımının en kısa sürede tarafıma gerçekten gönderilmesini ya da ödediğim ücretin gecikmeden hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dilara
Dilara

Bankanızdan işlem itirazında bulunun 20gün içerisinde çözülüyor, ayrıca bankaya bu konuyu anlatın kendileri de şikayette bulunuyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ürünüm Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve Param İade Edilmiyor

profile
İlkay
Touch Silky
16 Aralık 2025 11:36
1.260

Touch. EU adlı internet sitesinden yaklaşık üç hafta önce bir adet eşofman takımı siparişi verdim ve bu sipariş için kredi kartımla 1.650 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapıldı. Site üzerinde sipari...

urunum-gonderilmedi-iletisim-saglanamiyor-ve-param-iade-edilmiyor-2.jpg
urunum-gonderilmedi-iletisim-saglanamiyor-ve-param-iade-edilmiyor-1.jpg
8 Destek
2 Yorum

Siparişimin Haftalardır Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Esra
Touch Silky
19 Aralık 2025 14:52
328

30 Kasım tarihinde Touch. EU internet sitesi üzerinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Durumu sormak için Instagram üzerinden firmaya mesaj attım ve bu hafta içinde ürünün gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan sü...

siparisimin-haftalardir-teslim-edilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1 Destek

Touch Silky Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri!

profile
Kıoumpra
Touch Silky
30 Aralık 2025 13:40
184

Touch. EU üzerinden 24 Aralık tarihinde 59841 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. 1 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Sürekli WhatsApp hattı üzerinden yazıyorum ancak mesai saatleri içinde hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...

1 Destek

Video Şikayetler

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından videonun kapak resmi

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından

profile
Dilek
Touch Silky İade Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Touch Silky İade Sıkıntısı!

profile
Tuğce
Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık videonun kapak resmi

Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık

profile
Kıvanç
Benzer Şikayet Yaz