to read complaints and reviews, or file yours.Totem Kurum Kartı Numarası Silindiği İçin Kullanılamıyor
Tapu ve Kadastro 8. Bölge Müdürlüğü personeline verilen Totem kurum kartımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Kartın arka kısmında yer alan kart numarası tamamen silindiği için alışveriş yapmak istediğimde işlem gerçekleştiremiyorum.
Kartın üzerinde yazan numarayı önceden hiçbir yere not almadım ve bana SMS ya da e-posta ile de ayrıca iletilmedi. Kartın arka yüzündeki numara silindiği için şu anda kart bilgilerime erişemiyorum.
Totem çağrı merkezi numarasını telefonla defalarca aramama rağmen hat hiçbir şekilde açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Kurum kartım olmasına rağmen ne kart numarama ne de kullanıma dair bir çözüme ulaşamamak mağduriyet yaratıyor.
Kurum kartımın numarasına erişebilmem, kart bilgilerimin tarafıma güvenli bir şekilde iletilmesi ve kartımı alışverişlerde sorunsuzca kullanabilecek duruma getirilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
