to read complaints and reviews, or file yours. 
Totem Kart ile ilgili yükleme işlemi tamamlandı diye mesaj gelmesine rağmen geçerli mağazalarda alıverişe gittiğimizde sistemde yapılan incelemede kartın kullanıma açılmadığı belirtildi. Elimizdeki kartın numarasını eklemeye kalktığımızda kart no bulunamadı diye uyarı gelmektedir. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp telefonu açık bırakıp beklememe rağmen cevap veren olmadı. Mail yolladım cevap veren olmadı. Nasıl bir sistem nasıl bir firma bu.
Çalıştığım kurum Totem Kart verdi. Bize kartın para yüklendiğine dair mesaj da geldi ancak kartı aktif edemiyorum. 'Kart numarası bulunamadı' hatası alıyorum sürekli. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse açmıyor. Bir defa açtıklarında ise müşteri temsilcileri zahmet edip cevap bile vermedi. Hiç...
Bizlere Bakanlık tarafından totem kart verildi. İlk gün kartı sorguladığımda içindeki bakiye görünüyordu. Alışverişe çıktığımda ise 'Kart kullanımda değildir.' denildi. Daha sonra kartı sorgulamayı onlarca kez denememe rağmen hatalı diyor. Bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse telefonu a...
Totem kart müşteri hizmetlerini aradığımda açmıyorlar hiçbir şekilde. Mail attığımda defalarca bir dönüş alamadım. Ayrıca sitelerindeki geri dönüş yapalım bölümüne bıraktığım iletişim bilgilerimden herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunumun çözümü için acilen aranmayı bekliyorum bu kadar ilgisizlik olm...
Kurum totem kart ile anlaştı totem kartları teslim aldık fakat kartı kayıt edemiyorum. Kart numarası bulunamadı uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonlara bakan yok. Bu nasıl bir kurumsallık biz problem yaşadığımız zaman kimi muhatap alacağız.
Totem kartım içinde 5000 TL yüklü olmasına rağmen kart kullanıma kapatıldı, müşteri hizmetleri dediğimiz kişilere ulaşmak mümkün değil, sürekli bir çalışma yapıldı. Bahaneleri var, mağazalarda hep sorun çıkıyor. Bizim bulunduğumuz illerde totemin geçtiği mağazalar mevcut değil ve alışveriş için il d...
Yorumlar