Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Tuvalet Ve POS Cihazı Sorunu Totalenergies Bayisinde Ayrımcılık

profile
22 Nisan 02:14
369

22.04.2026 gecesi saat 01:00–01:30 civarında Mersin‑Antalya yolu üzerinde bulunan, tabelasında TotalEnergies yazan Çelikler Dinlenme Tesisleri’ndeki bayinizde mola vererek marketten alışveriş yaptım. Buna rağmen tuvaleti kullanmak istediğimde tuvaletin kapalı olduğu, sadece benzin alan müşterilerin yararlanabildiği ve benim yan taraftaki ücretli tuvalete gitmem gerektiği söylendi.

Görevli, burada market alışverişi yapan kişilerin lavaboyu kullanamayacağını, sadece benzin alan müşterilerin yan taraftaki ücretli lavaboya fiş göstererek girebileceğini ifade etti. Hem müşteri olup para harcamış olmama rağmen bu şekilde ayrımcılığa uğramak hem de gece yolculuğunda temel bir ihtiyacım için ücretli tuvalete yönlendirilmek beni rahatsız etti.

Ayrıca kasada ödeme yapmak isterken kartımın POS cihazı tarafından okunmadığını ve ağın gittiğini söyleyerek ödeme yapmamı engelledi; almak üzere seçtiğim ürünleri kasada bırakmak zorunda kaldım ve bu durum da mağduriyetimi artırdı.

Tabelasında TotalEnergies yazan bu bayinizde müşterileriniz arasında bu şekilde bir ayrım yapılmamasını, istasyonlarınızda temel ihtiyaç olan tuvalet kullanımının tüm müşteriler için ücretsiz ve ulaşılabilir olmasını ve ilgili bayinizdeki personelin hem ödeme sürecindeki tutumunun hem de tuvalet konusundaki davranışının incelenmesini rica ediyorum.

22 Nisan 11:10 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 07:08
342
3
Pelin sonucu yetersiz buldu

Totalenergies İstasyonları Tuvaletler Kullanılmayacak Halde ve Personel Saygısız

profile
11 Aralık 2025 12:03
784
totalenergies-istasyonlari-tuvaletler-kullanilmayacak-halde-ve-personel-saygisiz-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz