to read complaints and reviews, or file yours. 
Adım Görkem g***
Telefon numaram 0533 *** 28 89
Uzun yıllardan beri Total'den yakıt alıyorum. Hesabımda 300 TL Total puan var.
Yıl içerisinde sık araç değişimi yapıyor ve o anda hangi plakada isem sadece o araca yakıt alıyorum.
Aldığım her aracı da Total'e kayıt ettiriyorum.
Ancak bugün hesabımın pasif hale getirildiğini ve içeride aylardan beri biriktirdiğim 300 TL puanımı da kullanamayacağımı müşteri temsilcinizden öğrendim.
Ben aldığım aracı kayıt ettirerek satmış olduğum araç için zaten yakıt almıyorum alamıyorum. Sadece aktif kullandığım araca puan yüklemesi yapılıyor.
Yapmış olduğunuz bu uygulamayı kabul etmiyor derhal 300 TL puanımın verilmesini ve hesabımın aktif edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde firmanıza hakkım helal değildir. Elimden geldiği kadar her yere şikayet edecek ve sesimi duyurmaya çalışacağım.
23.11.2025 tarihinde saat 19.38’de Er-Bal Petrol Ürünleri Total istasyonundan 1.447,33 TL tutarında yakıt aldım. Ödeme sonrasında fiş üzerinden puan yüklemesi yapmam gerektiği söylendi ancak fişe aracımın plakası yanlış yazıldığı için puan yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Puan sisteminde kayı...
Özellikle Total tercih etmeme rağmen aldığım yakıtın puanı hesabıma yansıtılmıyor, manuel olarak da yükleme yapamıyorum. Elime fiş bile vermediler. Belki plakamı farklı yazıp kendilerine aldılar puanı, bilemiyorum. Ama bu insanı saf yerine koymaktır. Yapılan hoş değil, insanı yanıltmaya giriyor. Lü...
Yorumlar