to read complaints and reviews, or file yours.Total Energies Maslak
Totalenergies TSK Mehmetçik Vakfı Maslak
Oto yıkama (100 ₺) ve süpürge hizmeti (20 ₺) için ödeme yaptım. Fiş görselleri ektedir. Süpürge kırık ve hiç vakum yapmadığından kullanmadım. Yıkama esnasında kurutucu havlular yıpranmış olduğundan havluda olan delik sileceğime takıldı ve Golf aracımın arka cam sileceği kolu kırılarak kullanılamaz hale geldi. İstasyon vardiya amiri A*** Bey'e durumu bildirdim. Kendisi yıkamadan önce uyarı olduğunu ve aracın zarar görmesi durumunda sorumlulukları olmadığını bildirdi. Durumu kabul etmedim. Kırılan sileceğin fotoğraflarını çekti. Ehliyet kimlik fotokopimi aldı. Zararın karşılanmasının mümkün olmayacağını ancak yine de durumu ileteceğini bildirdi. 1 Mayıs tarihinden bugüne tarafıma olumlu veya olumsuz dönüş olmadı. 10 Haziran'da WhatsApp üzerinden tekrar yazdım. Dönüş yapılmadı. Sorun kötü hizmet, kötü sistem ve aynı zamanda görevini yerine getirmeyen kötü personel. Olumsuz olsa dahi dönüş yapılabilirdi. Silecek kolunu satın aldım, kendi imkanlarım ile zor da olsa değiştirdim. Şikayetimin amacı maddi bir beklenti değildir. Mehmetçik Vakfı gibi güzide bir kuruma ait işletmenin ve yönetiminin görevini yerine getirmemesi nedeniyle kurumunun zarara uğramasıdır.
Gelişme
Totalenergies TSK Mehmetçik Vakfı Maslak
01 Mayıs 2024 tarihinde Maslak Total oto yıkama ( 100 ₺ ) ve süpürge hizmeti ( 20 ₺ ) için ödeme yaptım. Fiş görselleri ektedir. Süpürge kırık ve hiç vakum yapmadığından işime yaramadı. Yıkama esnasında kurutucu havlular yıpramış olduğundan havluda olan delik sileceğime takıldı ve Golf aracımın arka cam sileceği kolu kırılarak kullanılamaz hale geldi. İstasyon vardiya amiri Adem Bey'e durumu bildirdim. Kendisi yıkamadan önce uyarı olduğunu ve aracın zarar görmesi durumunda sorumlulukları olmadığını bildirdi. Durumu kabul etmedim. Kırılan sileceğin fotoğraflarını çekti. Ehliyet kimlik fotokopimi aldım. Zararın karşılanmasının mümkün olmayacağını ancak yinede durumu ileteceğini bildirdi. 1 Mayıs tarihinden bugüne tarafıma olumlu olumsuz dönüş olmadı. 10 Haziranda WhatsApp üzerinden tekrar yazdım dönüş yapılmadı. Sorun kötü hizmet, kötü sistem ve aynı zamanda görevini yerine getirmeyen kötü personel. Olumsuz olsa dahi dönüş yapılabilirdi. Silecek kolunu satın aldım, kendi imkanlarım ile zorda olsa değiştirdim. Şikayetimin amacı maddi bir beklenti değildir. Mehmetçik Vakfı gibi güzide bir kuruma ait işletmenin ve yönetiminin görevini yerine getirmemesi nedeniyle kurumunun zarara uğramasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
